Políticas de Privacidad

La privacidad de un cliente es importante para QR Pops, y QR Pops se compromete a la protección de la Información Personal del Cliente (como se define a continuación). La Política de Privacidad de QR Pops (esta «Política de Privacidad») existe para ayudar al Cliente a comprender qué información recopila QR Pops, cómo la recopila y utiliza QR Pops, y qué opciones tiene el Cliente con respecto a dicha información. Para garantizar la seguridad de la Información Personal del Cliente, QR Pops comunica las directrices de privacidad y seguridad de QR Pops a los empleados de QR Pops y aplica estrictamente las salvaguardias de privacidad dentro de la empresa. Por favor, lea esta Política de Privacidad antes de utilizar o acceder a los Servicios, o de proporcionar cualquier Información Personal a QR Pops. Si el Cliente no desea que la Información Personal del Cliente se utilice y divulgue según lo dispuesto en la presente Política de Privacidad, el Cliente deberá abstenerse de proporcionar Información Personal a QR Pops y/o eliminar la Información Personal que el Cliente haya enviado previamente a QR Pops. Para más información, envíe un correo electrónico a legal@QRPops.com. Puede encontrar información adicional sobre cuestiones de privacidad en las Condiciones de Servicio de QR Pops, Inc. Condiciones del servicio. Todos los términos en mayúsculas que no se definen en la presente Política de Privacidad tienen el significado que se les atribuye en las Condiciones de Servicio de QR Pops, Inc. Condiciones del servicio.

RECOGIDA Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL.

La información personal son datos relativos a un cliente que pueden ser utilizados para ayudar a identificar de forma única a dicho Cliente, ya sea directa o indirectamente, y puede incluir: un nombre, direcciones de casa y de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, información financiera, información relacionada con la profesión, identificación y uso del dispositivo, ciertas cookies e identificadores de red, y otra información del Cliente que puede ser actualizada de vez en cuando (la «Información Personal»). Se podrá solicitar al Cliente que facilite Información Personal cuando se ponga en contacto con QR Pops o cuando utilice los Servicios.

QR Pops podrá utilizar la Información Personal del Cliente con fines de auditoría, análisis de datos e investigación para mejorar los Servicios. QR Pops y los socios de QR Pops podrán compartir Información Personal y utilizarla tal y como se describe en la presente Política de Privacidad. Dicha información podrá combinarse con otra información para proporcionar y mejorar los Servicios y la publicidad de QR Pops. Esta Política de Privacidad no cubre ni pretende restringir lo que QR Pops hace con los datos agregados y anonimizados.

Al utilizar los Servicios, el Cliente acepta que QR Pops utilice la Información Personal del Cliente con fines de marketing. QR Pops podrá utilizar la Información Personal del Cliente para llevar a cabo actividades de marketing y análisis de datos o para enviar al Cliente actualizaciones y noticias relativas a QR Pops y a los socios comerciales de QR Pops. Si el Cliente desea que QR Pops deje de utilizar la Información Personal del Cliente para estos fines, el Cliente deberá enviar un correo electrónico a QR Pops a legal@QRPops.com.

2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE QR POPS RECOPILA.

Cuando el Cliente utiliza los Servicios, descarga o instala el Software, crea una cuenta, completa una encuesta o descarga una actualización del Software, QR Pops puede recopilar Información Personal, preferencias de contacto, información de tarjeta de crédito e historial de pagos. QR Pops también podrá recopilar dicha información cuando el Cliente se ponga en contacto con QR Pops en persona (por ejemplo, en clínicas, conferencias, talleres, seminarios y otros eventos), por teléfono, fax o correo electrónico. Cuando el Cliente envíe un correo electrónico a QR Pops, la dirección de correo electrónico del Cliente se registrará automáticamente a efectos de responder al correo electrónico del Cliente. Al utilizar los Servicios, el Cliente se suscribe al boletín electrónico de QR Pops y acepta todas las actualizaciones de los Servicios y/o del Software, que pueden incluir información sobre nuevas funciones y adiciones a los Servicios. El Cliente podrá darse de baja de este contenido poniéndose en contacto con QR Pops en legal@QRPops.com.

QR Pops podrá recibir y almacenar determinados tipos de información sobre el uso de sitios web de terceros cuando el Cliente utilice los Servicios. La información de uso del sitio web ayuda a QR Pops a determinar qué tipo de contenido es más popular y qué visitantes están interesados en qué contenido y publicidad. QR Pops podrá recopilar las páginas visitadas, la hora a la que se visitaron dichas páginas y otra información sobre la participación del Cliente en dichos sitios web de terceros. QR Pops también puede recopilar la dirección IP del Cliente y el identificador del dispositivo del Cliente, que es un número asignado automáticamente al teléfono móvil o tableta que se utiliza para acceder a Internet.

3. ALMACENAMIENTO DE DATOS.

QR Pops trabaja con proveedores externos y socios de alojamiento para proporcionar el hardware, software, redes, almacenamiento y tecnologías relacionadas necesarias para el funcionamiento de los Servicios. Estos proveedores externos pueden recopilar y almacenar Datos Personales en nombre de QR Pops. Si bien QR Pops implementa medidas de seguridad razonables para proteger y asegurar la Información Personal del Cliente, es importante tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet, comunicación inalámbrica o almacenamiento electrónico puede garantizarse como 100% segura. Por lo tanto, QR Pops no puede asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que el Cliente transmita a través de los Servicios. Cualquier transmisión de dicha información se realiza por cuenta y riesgo del Cliente.

4. DIVULGACIÓN A TERCEROS.

Existen circunstancias en las que QR Pops puede desear revelar o se ve obligado a revelar la Información Personal del Cliente a terceros. QR Pops podrá compartir la Información Personal del Cliente con filiales, sucursales u oficinas asociadas de QR Pops, socios de QR Pops, vendedores, licenciatarios, agentes, representantes, distribuidores, contratistas independientes, asesores jurídicos, otros asesores profesionales de QR Pops, y/o a cualquier otro tercero cuando el Cliente haya dado su permiso.

Cualquier divulgación a terceros sólo tendrá lugar de conformidad con la legislación aplicable y para los fines enumerados en el presente documento. Estos supuestos incluyen la divulgación: (a) según sea necesario para prestar los Servicios al Cliente; (b) para proporcionar mejoras de funciones patrocinadas por socios; (c) cuando sea necesario para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad física de cualquier persona, infracciones de las Condiciones de servicio de QR Pops, Inc.

(d) de forma temporal o permanente a efectos de una empresa conjunta, colaboración, financiación, venta, fusión, reorganización, cambio de forma jurídica, disolución o acontecimiento similar (en caso de que QR Pops sea adquirida o se fusione con otra empresa, se notificará al Cliente antes de que se transfiera la Información personal del Cliente); (e) para proteger la seguridad o integridad del negocio de QR Pops, incluyendo las bases de datos y sistemas de QR Pops, y por razones de continuidad del negocio; (f) a los asesores legales de QR Pops que puedan necesitar gestionar o litigar una reclamación; y (g) para cualquier otro propósito cuando QR Pops tenga el permiso del Cliente.

5. COOKIES.

Una cookie es una pequeña cantidad de datos que suele incluir un identificador único anónimo que se almacena en un dispositivo (la «Cookie» o las «Cookies»). Cuando el Cliente accede a los Servicios, las Cookies pueden ser enviadas y almacenadas en el dispositivo móvil del Cliente. QR Pops utiliza Cookies para registrar información sobre las preferencias en línea del Cliente y permite a QR Pops adaptar los Servicios a los intereses del Cliente. La información suministrada por las Cookies puede ayudar a QR Pops a comprender el perfil del Cliente y ayudar a QR Pops a proporcionar al Cliente una mejor experiencia de usuario. También ayuda a QR Pops a reconocer cuándo el Cliente ha iniciado sesión o accede a los Servicios, lo que permitirá a QR Pops proporcionar al Cliente una experiencia más personalizada. Además, QR Pops utiliza Cookies para publicidad dirigida. Cuando el Cliente utiliza los Servicios, se le pueden presentar Cookies de sitios web de terceros y estas Cookies de terceros pueden rastrear el uso de los Servicios por parte del Cliente. QR Pops no controla la difusión de estas Cookies de terceros y el Cliente debe consultar el sitio web del tercero correspondiente para obtener más información.

6. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.

Los Datos Personales del Cliente se conservarán durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines establecidos en la presente Política de Privacidad (salvo que la legislación aplicable exija una conservación más prolongada). No obstante, QR Pops no conservará ninguna Información Personal del Cliente más allá de este período y la conservación de la Información Personal del Cliente estará sujeta a revisión periódica. QR Pops podrá conservar una forma anonimizada de la Información Personal del Cliente con fines estadísticos sin límite de tiempo, en la medida en que QR Pops tenga un interés legítimo y legal para hacerlo.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.

QR Pops se compromete a salvaguardar toda la Información Personal que el Cliente proporcione a QR Pops. QR Pops trata de garantizar la seguridad de la Información Personal y tomará todas las medidas razonables para garantizar el respeto de la privacidad personal. Todos los datos de QR Pops se almacenan de forma escrita o electrónica en los servidores y ordenadores de QR Pops y en diversas ubicaciones físicas. QR Pops mantiene salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la Información Personal del Cliente contra el uso indebido, el acceso no autorizado o la divulgación, y la pérdida o corrupción por virus informáticos y otras fuentes de daño.

8. CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN SOBRE PRIVACIDAD.

QR Pops cumple con las leyes de protección de datos y privacidad que le son aplicables.

El Cliente es responsable de familiarizarse con estas leyes, incluidas las excepciones que puedan aplicarse en circunstancias específicas. Además, el Cliente debe ser consciente de que las leyes de privacidad pueden cambiar con el tiempo en varias jurisdicciones. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la presente Política de Privacidad, QR Pops no asume ninguna obligación adicional en relación con el tratamiento de los Datos Personales, salvo las exigidas por la legislación del país o países con jurisdicción sobre QR Pops, tal y como se indica en la Cláusula 10 del presente documento.

QR Pops cumple con las leyes de protección de datos y privacidad a las que está sujeto. El Cliente deberá familiarizarse con dichas leyes, incluidas las excepciones que puedan aplicarse en virtud de las mismas. Los Clientes también deben ser conscientes de que las leyes de privacidad en diversas jurisdicciones pueden cambiar de vez en cuando. Salvo en la medida en que se indique expresamente lo contrario en la presente Política de Privacidad, QR Pops no acepta ninguna obligación con respecto al tratamiento de la Información Personal distinta de las impuestas por la legislación del país que tenga o tengan jurisdicción sobre QR Pops en cualquier circunstancia, tal y como se indica en la Cláusula 10, del presente documento.

9. MINORS.

QR Pops cumple con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet («COPPA»), que exige el consentimiento de los padres o tutores para la recogida de información personal identificable de menores de trece (13) años. QR Pops no recopila, utiliza ni divulga intencionadamente Datos Personales de menores de trece (13) años, o la edad mínima equivalente en la jurisdicción pertinente, sin el consentimiento verificable de los padres. No obstante, es posible que QR Pops reciba inadvertidamente información relativa a niños menores de trece (13) años. Si el Cliente cree que QR Pops ha recibido información sobre un hijo del Cliente menor de trece (13) años, no dude en notificarlo a QR Pops. Cuando QR Pops reciba la notificación del Cliente, QR Pops obtendrá el consentimiento del Cliente para conservar la información o la eliminará de forma permanente. A los efectos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»), QR Pops no vende la información personal de los consumidores que QR Pops sabe que son menores de 16 años de edad sin la autorización afirmativa como se requiere en virtud de la CCPA.

Asimismo, cumplimos con la Ley nº 185 de 2024, Ley de Puerto Rico para la Protección de la Privacidad Cibernética de Niños y Jóvenes Adultos, que exige que cada sitio web de medios sociales o aplicación de Internet establezca un proceso sencillo y fácil de entender para que todos los usuarios menores de edad residentes en Puerto Rico modifiquen su configuración de privacidad como parte del proceso de registro de la cuenta. Establece sanciones civiles por incumplimiento, otorga jurisdicción a la Oficina de Telecomunicaciones de Puerto Rico (NET) para atender cualquier queja relacionada con esta ley y autoriza la adopción de los reglamentos necesarios.

10. LEY Y REGLAMENTO DE PRIVACIDAD DE PUERTO RICO

La Ley de Puerto Rico No. 27 de 24 de enero de 2024, establece que será obligación de todo operador de páginas de Internet notificar a sus usuarios su Política de Privacidad de manera clara, concisa, conspicua e inequívoca. Dicha Política de Privacidad deberá incluir:

a)  El tipo de información personal recogida y/o conservada sobre los usuarios de la página.

b) Las personas o entidades con las que el operador privado comparte la información personal recogida y/o retenida.

c) Si el operador mantiene un proceso para que los usuarios revisen o soliciten cambios en su información personal recopilada y/o retenida, debe proporcionarse una descripción de dicho proceso.

d)  Una descripción del proceso mediante el cual el operador puede notificar a sus usuarios los cambios en su Política de Privacidad. En estos casos, también se debe divulgar la fecha en que dichos cambios entrarán en vigor.

El Reglamento 8588 del Departamento de Asuntos del Consumidor de Puerto Rico (DACO) establece los parámetros de dichas políticas.

Cumplimos con estas políticas y reglamentos en nuestra plataforma.

11. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE LA UE Y EL EEE.

Si el Cliente se encuentra en la Unión Europea («UE») y/o en el Espacio Económico Europeo («EEE»), para procesar legalmente la Información Personal del Cliente QR Pops necesita basarse en uno o más motivos legales válidos. Los motivos en los que puede basarse QR Pops incluyen: (a) El consentimiento del Cliente para determinadas actividades de tratamiento (por ejemplo, cuando el Cliente haya consentido que QR Pops utilice los Datos Personales del Cliente con fines de marketing); (b) Los intereses legítimos de QR Pops como empresa, excepto cuando los intereses o derechos fundamentales del Cliente prevalezcan sobre dichos intereses (por ejemplo, está dentro de los intereses legítimos de QR Pops utilizar los Datos Personales del Cliente para enviar al Cliente el boletín electrónico y las actualizaciones de QR Pops, a menos que el Cliente se haya dado de baja); (c) el cumplimiento por parte de QR Pops de una obligación legal a la que QR Pops esté sujeta (por ejemplo, QR Pops tiene el deber de investigar y responder a las quejas presentadas contra QR Pops y puede necesitar procesar la Información Personal del Cliente como parte de dicha investigación); o (d) si el Cliente es un cliente, o está representando a un cliente, porque el procesamiento de la Información Personal del Cliente es necesario para la ejecución de un contrato.

Póngase en contacto con QR Pops en legal@QRPops.com en cualquier momento para ejercer cualquiera de los derechos de protección de datos del Cliente. La legislación en materia de protección de datos aplicable a las personas físicas en la UE y/o el EEE otorga a las personas físicas determinados derechos, incluido el derecho a acceder, rectificar, retirar el consentimiento, borrar, restringir, transportar y oponerse al tratamiento de los Datos Personales del Cliente. El Cliente también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de la información pertinente si considera que los Datos Personales del Cliente no se están procesando de conformidad con la ley. En concreto, el Cliente puede tener derecho a: (a) obtener una copia de la Información Personal que QR Pops tiene sobre el Cliente; (b) solicitar que QR Pops rectifique cualquier Información Personal inexacta y/o complete cualquier Información Personal incompleta (si QR Pops no está de acuerdo y cree que dicha información es exacta y completa, QR Pops informará al Cliente e incluirá una anotación en el registro de que el Cliente disputa la exactitud de la información. QR Pops responderá a la solicitud del Cliente de corregir o completar la Información Personal del Cliente en un plazo razonable o en cualquier plazo especificado en la legislación pertinente); (c) según lo permitido por la ley, retirar el consentimiento del Cliente para el procesamiento de la Información Personal del Cliente en cualquier momento (dicha retirada no afectará a la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo del Cliente. Tenga en cuenta que si el Cliente retira su consentimiento, es posible que no pueda beneficiarse de determinadas funciones de los Servicios para las que el tratamiento de los Datos Personales del Cliente es esencial); (d) según permita la ley, solicitar a QR Pops que deje de tratar los Datos Personales del Cliente (el Cliente también tiene derecho a solicitar a QR Pops que no trate los Datos Personales del Cliente con fines de marketing); y (e) solicitar a QR Pops que borre los Datos Personales del Cliente, a lo que QR Pops deberá atenerse, salvo que exista un motivo legal para no hacerlo. QR Pops sugiere que el Cliente se ponga en contacto con QR Pops en relación con cualquier cuestión relativa a la presente Sección 11 o si el Cliente tiene alguna queja en relación con la forma en que QR Pops procesa la Información Personal del Cliente. No obstante, el Cliente tiene derecho a ponerse en contacto directamente con la autoridad supervisora pertinente de dicho país.

Los individuos en la UE deben ser conscientes de que QR Pops puede transferir la Información Personal del Cliente a un tercero en países fuera de la UE para su posterior procesamiento de acuerdo con los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Los Datos Personales del Cliente podrán ser transferidos a proveedores de servicios externos de QR Pops ubicados en el extranjero. En estas circunstancias, QR Pops garantizará, tal y como exige la legislación aplicable, que los derechos de privacidad del Cliente estén adecuadamente protegidos por medios técnicos, organizativos, contractuales u otros medios legales apropiados. Las personas que se encuentren en la UE, el EEE o Suiza y tengan preguntas o quejas relacionadas con esta Política de Privacidad deberán ponerse en contacto en primer lugar con legal@QRPops.com.

12. CAMBIOS.

QR Pops podrá actualizar periódicamente esta Política de Privacidad. La versión más actualizada de esta Política de Privacidad regirá el uso que QR Pops haga de la Información Personal del Cliente y estará siempre disponible en el sitio web y en la aplicación móvil. QR Pops notificará al Cliente acerca de los cambios materiales en la forma en que QR Pops trata la Información Personal mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico especificada en la cuenta de miembro del Cliente o mediante la colocación de un aviso destacado en el sitio web y/o la aplicación móvil.